Integritetspolicy

1. Ansvarig för databehandlingen

Laddkraft AB
Organisationsnummer: 559507–6059
E-post: info@laddkraft.com

2. Ändamål med databehandlingen

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att kunna erbjuda detaljerad och korrekt information om skicket på ett fordons batteri. Behandlingen sker för att:

1. Analysera och rapportera batteriets prestanda och hälsa.

2. Ge allmännyttig information om batteriets funktion och tekniska skick.

3. Förhindra missbruk och säkerställa datakvalitet genom validering.
   
   
   

3. Vilka personuppgifter behandlas?

Vid användning av våra tjänster behandlar vi följande typer av data:

Kontaktuppgifter

1. För- och efternamn

2. Adress

3. E-postadress

4. Telefonnummer

Fordonspecfika data

1. Registreringsnummer

2. Fordonets identifikationsnummer (VIN)

3. GPS-data (för validering och upptäckt av potentiella bedrägerier)

Tekniska data

Batteriets status och prestanda insamlad via diagnostiska verktyg.

Betalningsinformation

Hantering av köp och fakturering av tjänster.

Observera: Tekniska data och GPS-information används endast för diagnostik och validering och inte för att spåra användare.

4. Rättslig grund för databehandlingen

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

1. Fullgörande av avtal: För att leverera diagnostiktjänster.

2. Berättigat intresse: För att säkerställa datakvalitet, förbättra tjänster och förhindra missbruk.

3. Samtycke: Vid användning av specifika tekniska funktioner eller cookies.

   
   

5. Delning av data med tredje part

Samarbetspartners och auktoriserade nätverk

Vi kan dela batteridiagnostikdata, registreringsnummer och VIN-nummer med samarbetspartners och auktoriserade nätverk för att:

1. Säkerställa kvalitet och säkerhet i tjänster.

2. Uppfylla garanti- eller försäkringsåtaganden.

3. Förbättra batteridiagnostiken.
   
   

IT-tjänsteleverantörer

Vi samarbetar med IT-leverantörer för datahantering och tekniskt stöd. Dessa leverantörer är bundna av avtal att följa gällande dataskyddsbestämmelser.

Forskning och utveckling

Anonymiserad teknisk data kan delas med forskningsinstitutioner och batteritillverkare för att främja innovation inom batteriteknik.

6. Datasäkerhet

Vi vidtar omfattande åtgärder för att skydda din information:

1. Kryptering: All dataöverföring sker via SSL/HTTPS.

2. Åtkomstkontroll: Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter.

3. Lagring: Data lagras på säkra servrar inom EU.
   
   
   

7. Lagringstid

1. Tekniska data: Lagras i upp till 12 månader efter utförd analys och anonymiseras därefter.

2. Kontaktuppgifter och köphistorik: Sparas i minst 7 år enligt bokföringslagstiftning.
   
   
   

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

1. Åtkomst: Få information om vilka uppgifter vi behandlar.

2. Rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter.

3. Radering: Få dina uppgifter raderade om de inte längre behövs.

4. Begränsning och invändning: Begränsa eller invända mot viss behandling.

5. Dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format.

Kontakta oss för att utöva dessa rättigheter.

9. Cookies och analysverktyg

Vi använder cookies och analysverktyg för att förbättra vår webbplats och tjänster:

1. Nödvändiga cookies: För grundläggande funktionalitet.

2. Analysverktyg: Exempelvis Google Analytics (med IP-anonymisering) för att förstå användarbeteende.
   
   

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare.

10. Ändringar i policyn

Denna policy kan uppdateras för att återspegla nya lagkrav eller tjänster. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

11. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om integritet eller dataskydd, vänligen kontakta oss:

Laddkraft AB
E-post: info@laddkraft.com