Kundsupport
Allmäna frågor
Allmäna frågor
Vad är skillnaden mellan L1 och L2 tester?
L1 är ett snabbtest (5 min) för att ge en överblick av batteriets kapacitet.
L2 är en djupare analys som kräver övervakning från 100% till 10%. Vi rekommenderar L2 om L1 visar varningar.
Hur bokar jag ett batteritest?
Boka enkelt via vår hemsida eller kontakta oss direkt på sales@laddkraft.com.
Varför är batteritest viktigt?
Ett batteritest ger trygghet vid köp eller försäljning av elbilar. Det visar batteriets skick och minskar osäkerhet för både köpare och säljare.
Hur lång tid tar ett test?
L1-testet tar ungefär 5 minuter.
L2-testet kan ta längre tid, beroende på bilmodellen och batteriets storlek. Testet kräver aktiv övervakning och utförs från 100 % till 10 % av batteriets kapacitet.
Kan jag göra testet själv?
Ja, med vårt självtest-kit kan du genomföra testet hemma med våra tydliga instruktioner.
Är era tester godkända och pålitliga?
Ja, vårt L1 test är "CARA Approved" och L2 testet är "TÜV-certifierad". Detta innebär att de uppfyller högsta standard för kvalitet och noggrannhet.
Fungerar testerna på alla elbilar och laddhybrider?
Ja, våra tester fungerar med de flesta elbilar och laddhybrider på marknaden. Du hittar en komplett lista på vår sida för kompatibla bilmärken. Se alla modeller här
Vad kostar ett batteritest?
Priset varierar beroende på vilken tjänst du väljer. För privatpersoner ligger kostnaden mellan 2 195 och 2 495 kr, beroende på den valda tjänsten.
Kan jag avboka eller omboka min bokning?
Ja, du kan avboka eller omboka gratis upp till 24 timmar innan besöket.
Vad innehåller testrapporten?
Testrapporten ger dig en tydlig sammanställning av batteriets kapacitet, degradering och skick jämfört med när det var nytt.
Kan jag få hjälp på plats?
Ja, vi erbjuder både uppfartstjänst och tester hos våra servicepartners. Vi kommer till dig eller så kan du besöka en av våra stationer.
Hur ofta bör jag testa mitt batteri?
Frekvensen beror på hur ofta bilen används och dess ålder. Vi rekommenderar dock att du testar batteriet minst en gång per år för att hålla koll på dess degraderingskurva.
Kan jag lita på resultaten från era tester?
Ja, våra tester är helt oberoende och antingen CARA Approved (L1) eller TÜV-certifierade (L2), vilket garanterar högsta noggrannhet och tillförlitlighet.
Vad händer om batteriet inte uppfyller förväntningarna?
Rapporten hjälper dig att identifiera problem tidigt. Om batteriets kapacitet är sämre än tillverkarens specifikationer kan du använda den som underlag vid garantiärenden.
Hur lång tid tar det att få testrapporten?
L1-rapporten är tillgänglig direkt efter testet, antingen digitalt, som utskrift, eller båda, beroende på vald tjänst. L2-rapporten levereras inom 48 timmar efter avslutat test, eftersom den innehåller en mer omfattande analys.
Kan jag använda testresultaten vid bilförsäljning?
Ja, rapporten fungerar som ett certifikat och ger köpare trygghet genom att visa batteriets skick och kapacitet.
Kan jag använda era tester för garantifrågor?
Ja, vår testrapport kan användas som underlag för garantiärenden om batteriets prestanda inte möter tillverkarens krav.
Behöver jag förbereda något inför testet?
Nej, du behöver bara ha bilen tillgänglig. Våra tekniker tar hand om resten.
Erbjuder ni paketlösningar för företag?
Ja, vi har flera alternativ för företag, inklusive regelbundna tester, utbildning och möjlighet att utföra tester i egen regi. Du kan se alla lösningar här.
Vad händer om jag glömmer att avboka?
Vid sen avbokning kan en avgift tillkomma.
Erbjuder ni support efter testet?
Ja, vi finns tillgängliga för att besvara frågor om rapporten och ge råd om nästa steg om batteriet behöver åtgärdas.
Kan jag bli partner med Laddkraft?
Ja, vi erbjuder ett partnerprogram där du kan utföra tester i egen regi och samtidigt dra nytta av vårt nätverk och expertis.
Vad är skillnaden mellan L1 och L2 tester?
L1 är ett snabbtest (5 min) för att ge en överblick av batteriets kapacitet.
L2 är en djupare analys som kräver övervakning från 100% till 10%. Vi rekommenderar L2 om L1 visar varningar.
Hur bokar jag ett batteritest?
Boka enkelt via vår hemsida eller kontakta oss direkt på sales@laddkraft.com.
Varför är batteritest viktigt?
Ett batteritest ger trygghet vid köp eller försäljning av elbilar. Det visar batteriets skick och minskar osäkerhet för både köpare och säljare.
Hur lång tid tar ett test?
L1-testet tar ungefär 5 minuter.
L2-testet kan ta längre tid, beroende på bilmodellen och batteriets storlek. Testet kräver aktiv övervakning och utförs från 100 % till 10 % av batteriets kapacitet.
Kan jag göra testet själv?
Ja, med vårt självtest-kit kan du genomföra testet hemma med våra tydliga instruktioner.
Är era tester godkända och pålitliga?
Ja, vårt L1 test är "CARA Approved" och L2 testet är "TÜV-certifierad". Detta innebär att de uppfyller högsta standard för kvalitet och noggrannhet.
Fungerar testerna på alla elbilar och laddhybrider?
Ja, våra tester fungerar med de flesta elbilar och laddhybrider på marknaden. Du hittar en komplett lista på vår sida för kompatibla bilmärken. Se alla modeller här
Vad kostar ett batteritest?
Priset varierar beroende på vilken tjänst du väljer. För privatpersoner ligger kostnaden mellan 2 195 och 2 495 kr, beroende på den valda tjänsten.
Kan jag avboka eller omboka min bokning?
Ja, du kan avboka eller omboka gratis upp till 24 timmar innan besöket.
Vad innehåller testrapporten?
Testrapporten ger dig en tydlig sammanställning av batteriets kapacitet, degradering och skick jämfört med när det var nytt.
Kan jag få hjälp på plats?
Ja, vi erbjuder både uppfartstjänst och tester hos våra servicepartners. Vi kommer till dig eller så kan du besöka en av våra stationer.
Hur ofta bör jag testa mitt batteri?
Frekvensen beror på hur ofta bilen används och dess ålder. Vi rekommenderar dock att du testar batteriet minst en gång per år för att hålla koll på dess degraderingskurva.
Kan jag lita på resultaten från era tester?
Ja, våra tester är helt oberoende och antingen CARA Approved (L1) eller TÜV-certifierade (L2), vilket garanterar högsta noggrannhet och tillförlitlighet.
Vad händer om batteriet inte uppfyller förväntningarna?
Rapporten hjälper dig att identifiera problem tidigt. Om batteriets kapacitet är sämre än tillverkarens specifikationer kan du använda den som underlag vid garantiärenden.
Hur lång tid tar det att få testrapporten?
L1-rapporten är tillgänglig direkt efter testet, antingen digitalt, som utskrift, eller båda, beroende på vald tjänst. L2-rapporten levereras inom 48 timmar efter avslutat test, eftersom den innehåller en mer omfattande analys.
Kan jag använda testresultaten vid bilförsäljning?
Ja, rapporten fungerar som ett certifikat och ger köpare trygghet genom att visa batteriets skick och kapacitet.
Kan jag använda era tester för garantifrågor?
Ja, vår testrapport kan användas som underlag för garantiärenden om batteriets prestanda inte möter tillverkarens krav.
Behöver jag förbereda något inför testet?
Nej, du behöver bara ha bilen tillgänglig. Våra tekniker tar hand om resten.
Erbjuder ni paketlösningar för företag?
Ja, vi har flera alternativ för företag, inklusive regelbundna tester, utbildning och möjlighet att utföra tester i egen regi. Du kan se alla lösningar här.
Vad händer om jag glömmer att avboka?
Vid sen avbokning kan en avgift tillkomma.
Erbjuder ni support efter testet?
Ja, vi finns tillgängliga för att besvara frågor om rapporten och ge råd om nästa steg om batteriet behöver åtgärdas.
Kan jag bli partner med Laddkraft?
Ja, vi erbjuder ett partnerprogram där du kan utföra tester i egen regi och samtidigt dra nytta av vårt nätverk och expertis.
Vad är skillnaden mellan L1 och L2 tester?
L1 är ett snabbtest (5 min) för att ge en överblick av batteriets kapacitet.
L2 är en djupare analys som kräver övervakning från 100% till 10%. Vi rekommenderar L2 om L1 visar varningar.
Hur bokar jag ett batteritest?
Boka enkelt via vår hemsida eller kontakta oss direkt på sales@laddkraft.com.
Varför är batteritest viktigt?
Ett batteritest ger trygghet vid köp eller försäljning av elbilar. Det visar batteriets skick och minskar osäkerhet för både köpare och säljare.
Hur lång tid tar ett test?
L1-testet tar ungefär 5 minuter.
L2-testet kan ta längre tid, beroende på bilmodellen och batteriets storlek. Testet kräver aktiv övervakning och utförs från 100 % till 10 % av batteriets kapacitet.
Kan jag göra testet själv?
Ja, med vårt självtest-kit kan du genomföra testet hemma med våra tydliga instruktioner.
Är era tester godkända och pålitliga?
Ja, vårt L1 test är "CARA Approved" och L2 testet är "TÜV-certifierad". Detta innebär att de uppfyller högsta standard för kvalitet och noggrannhet.
Fungerar testerna på alla elbilar och laddhybrider?
Ja, våra tester fungerar med de flesta elbilar och laddhybrider på marknaden. Du hittar en komplett lista på vår sida för kompatibla bilmärken. Se alla modeller här
Vad kostar ett batteritest?
Priset varierar beroende på vilken tjänst du väljer. För privatpersoner ligger kostnaden mellan 2 195 och 2 495 kr, beroende på den valda tjänsten.
Kan jag avboka eller omboka min bokning?
Ja, du kan avboka eller omboka gratis upp till 24 timmar innan besöket.
Vad innehåller testrapporten?
Testrapporten ger dig en tydlig sammanställning av batteriets kapacitet, degradering och skick jämfört med när det var nytt.
Kan jag få hjälp på plats?
Ja, vi erbjuder både uppfartstjänst och tester hos våra servicepartners. Vi kommer till dig eller så kan du besöka en av våra stationer.
Hur ofta bör jag testa mitt batteri?
Frekvensen beror på hur ofta bilen används och dess ålder. Vi rekommenderar dock att du testar batteriet minst en gång per år för att hålla koll på dess degraderingskurva.
Kan jag lita på resultaten från era tester?
Ja, våra tester är helt oberoende och antingen CARA Approved (L1) eller TÜV-certifierade (L2), vilket garanterar högsta noggrannhet och tillförlitlighet.
Vad händer om batteriet inte uppfyller förväntningarna?
Rapporten hjälper dig att identifiera problem tidigt. Om batteriets kapacitet är sämre än tillverkarens specifikationer kan du använda den som underlag vid garantiärenden.
Hur lång tid tar det att få testrapporten?
L1-rapporten är tillgänglig direkt efter testet, antingen digitalt, som utskrift, eller båda, beroende på vald tjänst. L2-rapporten levereras inom 48 timmar efter avslutat test, eftersom den innehåller en mer omfattande analys.
Kan jag använda testresultaten vid bilförsäljning?
Ja, rapporten fungerar som ett certifikat och ger köpare trygghet genom att visa batteriets skick och kapacitet.
Kan jag använda era tester för garantifrågor?
Ja, vår testrapport kan användas som underlag för garantiärenden om batteriets prestanda inte möter tillverkarens krav.
Behöver jag förbereda något inför testet?
Nej, du behöver bara ha bilen tillgänglig. Våra tekniker tar hand om resten.
Erbjuder ni paketlösningar för företag?
Ja, vi har flera alternativ för företag, inklusive regelbundna tester, utbildning och möjlighet att utföra tester i egen regi. Du kan se alla lösningar här.
Vad händer om jag glömmer att avboka?
Vid sen avbokning kan en avgift tillkomma.
Erbjuder ni support efter testet?
Ja, vi finns tillgängliga för att besvara frågor om rapporten och ge råd om nästa steg om batteriet behöver åtgärdas.
Kan jag bli partner med Laddkraft?
Ja, vi erbjuder ett partnerprogram där du kan utföra tester i egen regi och samtidigt dra nytta av vårt nätverk och expertis.
Har du en fråga?
Vi finns här för att hjälpa dig med alla dina frågor och funderingar. Besök gärna vår supportsida för att hitta svar på vanliga frågor och få hjälp med vanliga problem
Skicka ett meddelande så
återkommer vi inom en arbetsdag
Innehållsförteckning
Har du en fråga eller fundering?
Din röst är viktig för oss och vi ser fram emot att hjälpa dig!
Kontakta oss